الأسئلة الشائعة

هذا سبب وجود مضافة أصلاً. تدفع بتحويل بنكي من بنك فلسطين أو أي بنك محلي، أو عبر جوال باي أو بال باي. تختار الباقة، ويعطيك النظام رقم حساب ومرجعاً تكتبه في ملاحظات التحويل، ثم تُبلغنا برقم العملية.

خلال ساعتين ضمن ساعات العمل (من 9 صباحاً حتى 9 مساءً). تتابع حالة طلبك لحظة بلحظة من صفحة الطلب، ويصلك إشعار عند كل خطوة.

تسترد كامل المبلغ خلال 7 أيام من الشراء، عدا رسوم الدومين ورسوم الإعداد إن وُجدت، لأنهما يُدفعان لجهات خارجية ولا يمكن استرجاعهما.

نعم. في الباقتين الاحترافية والأعمال نرفع مشروعك ونهيّئه ونربط الدومين والشهادة عنك مجاناً. وفي الباقة المبتدئة يمكنك طلب الخدمة نفسها بمئة شيكل لمرة واحدة.

استضافة المواقع لووردبريس ومواقع PHP، ومعها لوحة تحكم وبريد وقواعد بيانات. استضافة التطبيقات لمشاريع Next.js و Node و Python التي تحتاج بناءً وتشغيلاً مستمراً — وهي المناسبة لمن بنى مشروعه بالذكاء الاصطناعي ولا يعرف كيف يرفعه.

نعم، موقع واحد مجاناً مع كل اشتراك: نأخذ نسخة كاملة من مزوّدك الحالي بملفاتها وقاعدة بياناتها، ونشغّلها عندنا، ونخبرك بموعد تبديل الدومين. المواقع الإضافية بمئة شيكل لكل موقع.

بلاغات الأعطال متاحة على مدار الساعة عبر زر الطوارئ في لوحتك أو عبر واتساب. أما الاستفسارات العامة والتفعيل فضمن ساعات العمل من 9 صباحاً حتى 9 مساءً.

لا. السعر الذي اشتركت به يبقى ثابتاً طوال مدة اشتراكك، ولا يتغيّر بتغيّر سعر صرف الدولار.

لديك مهلة 7 أيام يعمل فيها موقعك كالمعتاد، ونذكّرك خلالها أكثر من مرة. بعدها يُوقَف الموقع مؤقتاً مع بقاء بياناتك كاملة لمدة 30 يوماً، ويكفي أن تدفع ليعود كل شيء كما كان.